フォームが欲しいというユーザーに、じゃあこのフォームは50万です。なんていう提案をしても全然うけいれてもらえない。実際にそのフォームは様々な機能があって、管理画面を使って問い合わせ履歴を確認できたりなんかもして50万でも安いぐらいのフォームでも、結局はコンペになって安い会社が持って行く、、ことが多い。

でもそのユーザーの判断は間違っていなくて、もし同じ機能なら安い方がいいに決まっていて、それに安いことが悪いわけじゃない。でも個人でやっているような制作会社に価格では勝てない。

じゃあどれすればいいか？ってことをこれからは考えて行く必要がある。

そのための方法として、ある機能を構築するのにいくらかかるかではなく、ユーザーにとってビジネス視点でどういったメリットがあるかを提示することが一つの手段だと思う。

コメント: 0
トラックバック: 0

店舗とwebでポイントを共通で使えるサイトを探してみる

ヨドバシカメラ
店舗でアクセスキーを発行、WEBでカード番号とアクセスキーを入力して連携
ヤマダ電機
WEBから店舗へは、WEBでポイント引換券をプリントして店舗に持って行く
ジョーシン
 HMV
カードをもらって、それを元にWEBで会員登録する。既に会員の人はWEBでカード番号とpinコードを入力する
タワーレコード
連携なし

コメント: 0
トラックバック: 0

最強のWebコミュニケーションシナリオお客さまとの絆をつくるインサイトマーケティング

この本はよかった。

最強のWebコミュニケーションシナリオお客さまとの絆をつくるインサイトマーケティング

posted with amazlet at 09.06.02

濱川智
日経BP社
売り上げランキング: 45380

おすすめ度の平均:

帯に釣られて買ってしまった・・・
必要なものがまとまっている（気がする）
お客様はあなたの上司である
ペルソナの”作り方”よりもそれを”どう使うか”について
Webだけではない、マーケティングの本質がここにある

Amazon.co.jp で詳細を見る

コミュニケーションシナリオ「DHIPS」

Define / 定義 → だれのためのサービスなのか明確にする
Humanization / 人間化 → ペルソナとコミュニケーションする
Insight / 理解 → お客様のインサイトを発見する
Proposition / 提案 → お客様の共感を獲得する仕組みをつくる
Solution / 課題解決

コメント: 0
トラックバック: 0

これからはクライアントアプリとかクライアントサーバーアプリなんかなくなって、全部 WEB アプリになると思って今までやってきたけど、ふと気づくと WEB でどうやって儲ければいいのかわからなくなっている自分がいる。
少し前までは EC サイトとか WEB カタログとか、スクラッチでの CMS 作成とかまあ 1 千万を超える案件がちょこちょこあった。けど最近はどこの会社もやりきった感があってなかなかそういう案件がなくなってきている。最近の仕事はほとんど静的に作成してちょこっとだけ動的にみたいな小さめの仕事（20 万から200 万ぐらい）が多い。。

じゃあこれからはどうやったら儲けることができるのか？どうやったらレバレッジをきかせて仕事ができるのか？もう一度真剣に考える必要があると思う（じゃないとモチベーションが上がんないし、転職とか考えちゃうから）。

まず、今後は WEB にいくのはもう間違いがない。でも、だからといって単純に WEB サイトを作っているだけだと全然意味がない。WEB のいいところはどこからでも利用できるというところ、ブラウザ一つあれば世界中どこにいてもアクセスできるというところにある。PDA とか iPhone とかを持ち歩いてもいつでもアクセスできるけど、あくまでそれは個人単位。複数人でいつでもどこでも情報共有しようと思うと、もう WEB しかない。あと WEB のいいところはブラウザ一つあれば利用できるというところ。わざわざインストールする必要がないのはすごく利点だ。

って考えると WEB で儲けようと思うと複数人で利用する WEB アプリを作ればいいということになる。パッと思いつくのがサイボーズとかグーグルとかその辺で。魅力的な商品があるなら EC サイトもいい感じ。

具体的にどんなサービスを作るのかはもう一度勝間さんの本を読んで考える。
　
　
　